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“这个窗口太方便了，服务真贴心！”近日，在驻马店市民中心消防救援支队窗口，前来办理公众聚集场所营业前消防安全检查的群众对窗口服务赞不绝口。驻马店市消防救援支队持续践行“为民办实事”理念，为人民群众提供更便利的服务。
驻马店市民中心消防救援支队窗口主要受理公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查、业务咨询等。支队严格落实总队便民利民措施，更新制作和规范了“一次性告知”及工作流程，方便办事群众准确查阅索取，大大提升了群众办事效率。采用政务服务中心群众满意度评价，一事一评，及时了解办事群众的意见和建议。不断提升服务水平，提高了人民群众的满意度。
窗口工作人员也将牢固树立全心全意为人民服务的理念，提高服务质量和工作效率，真正做到便民、利民、服务于民，并自觉接受社会监督，以规范服务让群众满意，积极为社会群众“办好事、办实事、解难事”。
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