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为进一步完善公交标准体系建设,切实提升公司管理服务水平,2月17日下午,市公交公司召开国家级标准化试点工作推进会。会议由董事长黄伟主持,公司全体经理层、正职及各单位标准化工作负责人员参加。
会议就当前公司根据实际运营情况组织搭建的服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准三大体系进行讨论,各单位根据部门相关工作岗位职责、管理指导文件、开展业务等情况全面梳理部门工作,旨在进一步巩固和提升标准化创建成果,推动市县统筹发展,规范企业内部的管理行为,降低运营成本,提高服务质量,提升社会效益,高质量实现标准化管理和运行。
企业标准化是企业科学管理的基础,也是企业提高管理效率、提升竞争力的重要支撑。在市公交公司乘势而上谋新篇、守正创新开新局的关键时期,推进会明确各单位要提高思想站位,全员参与,共同创建,不断健全标准化体系和机制,助推国家级标准化试点项目创建成功。
通过此次会议,公司与会人员对标准化整体工作有了更为清晰的认识。市公交公司将以创建国家公共交通标准化试点为契机,进一步规范和提升企业内部管理,优化服务水平,创新工作方式,全面提升公司管理能力和发展潜力,努力培育城市公共交通领域标准化品牌,助推驻马店城市公交迈入全国城市公交先进行列。
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