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“小朋友，是不是和家人走散了？你们先不要下车，坐到终点站，我帮你们想办法联系家长，让他们来接。”2月12日，新蔡公共交通有限公司1路驾驶员陈玉发在运营过程中发现两个迷路的孩童，他一路细心守护，最终把孩子平安送回到家人身边。
当日上午9时左右，一名陌生乘客把两个迷路的小孩送上了1路公交车。当班驾驶员陈玉发询问孩子的家庭住址，因孩子太小表述不清楚。俩小孩朝窗外不时张望，想下车，却又犹豫不决。看到小孩慌张无措的神情，陈师傅安慰孩子，不要着急，他会想办法把他们送回家。车上人多，在每个站点不时有乘客上下车，陈师傅担心孩子走失，便让孩子坐在靠前的座位，细心留意看护。
到达终点站后，陈师傅向调度室报备后立即将俩小孩送往公交公司门卫室。由于人生地不熟，不论工作人员怎么询问，俩小孩都不肯说话。为消除孩子心理上的慌恐不安，工作人员细心安抚。慢慢地，孩子的情绪稳定下来，将妈妈的手机号告诉了工作人员。
工作人员迅速与孩子妈妈取得联系，说明孩子现在的位置，并告诉家长孩子安好，不要担心。心急如焚的家长得知孩子的下落，喜极而泣，对公交司机连声道谢。半小时后，在公交公司门卫室，工作人员将迷路的孩子安全地送到家人身边。看见孩子平安归来，家长激动万分，向驾驶员、工作人员连连感谢。
“孩子走失，家人肯定会非常着急。对于我们来说，这只是工作中的举手之劳。遇到走失的孩子，我们所有公交司机都会无条件提供帮助，在联系不到家属的情况下，都会将他们带到公交公司，再想办法通过其他方式寻找家人。”陈师傅说。
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