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1月27日，大年初六，驻马店车务段驻马店西站多措并举应对大客流，确保旅客返程顺畅。
24日，大年初三，驻马店西站发送11040人；25日，大年初四，发送13605人；26日，大年初五，发送12475人。根据驻马店“三六九，往外走”的风俗，大年初六迎来客流高峰。
根据节后客流以长途为主，旅客携带行李较多，进站会延缓的实际，该站明确思路“旅客要想走得了，首先必须进得来”，对所有实名制闸机刷脸系统和安检仪每天夜里维护保养，确保设备运转正常。
该站还要求全体干部职工以春运大局为重，把旅客需求放首位，开站营业时间提前半小时，并指派值班人员对进站口进行疏散，确保旅客有序排队进站。
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