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吴燏函
关不掉的弹窗广告、山寨app以假乱真、未经同意强制捆绑下载、难以卸载的预置程序……眼下，app领域乱象严重影响了用户体验。不少网友表示遇到过“虚假关闭按钮”，本以为点了关闭，实际上还是跳转到了外部页面。
针对app领域的各类乱象，有关部门一直在持续升级监管。据统计，从2019年12月至2022年10月，工信部累计通报了26批关于侵害用户权益行为的app，逐一列出详细问题，严格限期整改，并对未按要求完成整改的app进行下架处理。经过多轮整治，app行业乱象已有改观，但仍有部分软件运营方、分发平台通过“打擦边球”或是一些违规“新花招”逃避监管。
app行业的规范和监管需推动各方实现协同治理，建立长效机制。app的运营、分发、使用涉及诸多环节，软件运营方需以用户为中心，依法依规安全经营。分发平台要加强审核把关，设立准入门槛；用户需加强自我保护意识，善用相关举报平台。监管部门则要严格监督，对相关乱象予以及时的指导和规范。
网络世界发展日新月异，app领域的各类乱象也并非静止不变。移动互联时代，即时通讯、网络视频、在线购物、新闻资讯等各类移动互联网应用程序(app)在快速发展的同时也滋生了种种乱象。因此，要在协同治理的基础上建立长效监管机制，既要抓落实防反弹，也要不断甄别和应对新乱象，促使app领域真正实现健康规范的可持续发展。
未来，我们要常态化保护用户权益，提升移动互联网应用服务供给水平，构建更加安全、更有活力的产业生态，促进移动互联网持续繁荣发展。
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