(资料图片)
近日，嘉融媒新闻热线接到市民瞿女士的情况反映称：她在嘉定某商场用手机扫码支付停车费后，出口处的“etc无感支付”系统，竟然在她离场时，再一次扣了她的停车费，造成重复收费的情况。具体怎么回事，一起去了解一下。
5块钱虽“事小”可也要“讨个说法”
瞿女士告诉记者，10月29日下午，她和先生在该商场采购后，在出口处用微信扫码，支付了5元停车费，几分钟后，却发现手机上多了一条收费短信，提示她的车辆在该商场被etc平台也扣了5元钱，且是从etc关联的另一张银行卡中扣除的。
“我们当时就直接扫了，出去的时候没有看到有etc扣款的设备，因为etc它是无感的，其实我们也感觉不到，后来手机收到了etc扣款的信息，我才知道。”
瞿女士说，刚收到etc扣费短信时想着，一次停车费只有五块，钱不多就不想浪费时间和精力去追究了。但她转而又想，如果不去反映，这种情况就会一直存在，希望商场能够补上这个漏洞，所以就拨打了12319热线电话反映。
关键词：