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对于老年人来说，上海街头的各类线下服务网点都是生活中不可或缺的部分。而当这些固定的空间不断地拓展自己的内涵，延伸服务范围，社区生活就增添了更多便利。
零陵路是徐汇区的一条繁忙的小马路，宛平南路至东安路段的短短900米马路内，聚集了多个小区出入口、三家医院以及一所中学。居住在附近的市民徐女士在接孩子回家的时候发现，孩子离线随申码已经快过期，需要重新打印。最近听说银行网点也可以打印离线随申码，她来到东安路与宛平南路路口的工商银行东安路支行。
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果然，银行内的自助智能服务区多了明显的“一网通办”标志，智能终端也已经增加了政务服务的功能。在工作人员的引导下，徐女士很快就找到了打印离线随申码的功能，一分钟左右就拿到了打印好的离线随申码。
“前段时间开学的时候，来打印离线随申码的人更多。”工作人员介绍，东安路支行在网点自助终端上引入“一网通办”政务服务已经有一段时间，目前该网点可以提供120多项政务服务。同时，网点还增配“一网通办”政务辅柜，布置了包括政务领域应用较多的彩色a4打印机、高拍仪等设备。如今，这个网点已经可以提供涵盖与居民生活息息相关的医保、公积金、养老金、税务、教育等多个领域的政务服务。
由于毗邻复旦大学附属肿瘤医院、上海市精神卫生中心、上海中医药大学附属龙华医院等多所三甲医院，医保卡挂失补办、医保明细查询等也是市民常用的功能。“我们很早就开始与这几个三甲医院的共建合作，逐步确立了‘银医’服务特色。”
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