“双十一”步入第十四个年头，消费者们对消费体验的重视也越来越高。能不能“少些套路，多些真诚”，价格不要先提后降？能不能不再为了薅羊毛而熬夜？促销规则能不能简单点，再简单点？……
今年双11已经发生了很多变化：一方面，去年市场监管总局下发了《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，“先提价后打折”等行为被明确禁止；另外一方面，“一键退差价”等机制逐步落地，消费者获取权益保障更加便捷。
天猫升级双十一保价服务
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近日，“双11淘宝支持全程价保”冲上热搜，引发热议。
10月24日晚上8点，天猫双11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。
“价保”是指消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品出现降价，便可以发起价保申请，要求退差价。据悉，天猫对全部用户的今年双11购物活动，都提供了“一键退差价”服务。保价服务的延长，一定程度上解决了消费者担心“买贵了”的问题。
不过，商家可以通过“同款商品不同链接”等设置，有意绕开“价格保护”吗？商品标价没变，商家通过发优惠券等方式变相降价，消费者还可以获得“价保”吗？
据淘宝人士透露，针对商家重复铺货，同款不同链接的问题，消费者可以通过淘宝-我的-平台客服/专属客服-价保中心-价保详情底部入口，通过提交信息，进行人工审核价保，24小时内审核完毕。
此外据了解，今年双11消费者不仅对商品售价降价可以进行价保，商品优惠变动导致的价差也可发起价保。“了解到以往部分消费者会觉得淘宝的价保只有商品标价降低才能价保成功，事实上活动期内商家通过发优惠券等方式变相降价，只要领到了优惠券，消费者也可以价保成功的。”
不过，升级价保服务的淘宝究竟会给消费者带来什么体验，仍有待时间进一步证明。
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