全球快看:行李都已封箱,却被货拉拉临时取消订单?搬家日遇上“放鸽子”,损失算谁的?-凯发官方首页

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2022-09-30 07:44:22


【资料图】

当把最后一箱物件封好箱,姜女士接到了一个令她措手不及的电话:货拉拉搬家平台客服来电告知,她的订单已被临时取消。

预约无故被取消,责任该谁负?

姜女士租住的房屋7月30日到期,提前一周,她就通过货拉拉微信小程序预约了当天下午的“无忧搬家”服务。姜女士说,当时,订单生成之后,客服还曾致电自己沟通确认细节,并且明确表示会有3名搬运工和1名司机承接服务。同时,在原定搬家日的前一天,平台还告知了她司机的相关信息。

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