家住静安区康定路950弄长城小区的王女士向“新民帮侬忙”求助，小区居民楼加装电梯，其父母出于好心，同意施工人员从家中接水。 谁料水管脱落，导致家中水漫金山，地板泡汤发霉。围绕着后续凯发官方首页的解决方案，施工方竟拖拖拉拉一个月。
小区加装电梯
好心同意接水
【资料图】
王女士的父母均已70岁，住在长城小区42号1楼，该楼共7层，为老式居民楼，1995年竣工。2021年11月，小区启动老式小区加装电梯工程， 电梯基坑正靠近王女士父母家的厨房窗户。
施工要接水，当时工人和我父母商量，如果从物业那里接，距离比较远，要两三百米，能不能直接从我家接水。
王女士的父母考虑加装电梯是惠民工程，同意了。
工人在王女士家厨房里水槽下面的水管加装了一个类似三通的装置，在这上面接了一根黄色的软管从水槽下引出，出橱柜穿窗到工地。
为了这根水管，家里水槽柜子的门不能关好，在厨房里操作总是磕磕碰碰；纱窗被顶开了一条缝，只能用透明胶带“补洞”，以防苍蝇、蚊子钻进来。
黄色水管从王女士家的窗户伸出
水管突然脱落
家中水漫金山
7月27日上午9时许，王女士的母亲丁阿姨出门买菜，父亲躺在沙发上休息。
父亲醒后坐起，竟然找不到拖鞋了，一脚踩在水里，这才发现拖鞋早已漂远。
王女士的父亲王老伯曾经中风，平时说话、走路颤颤巍巍，极不利索。采访中，王老伯有点口齿不清地讲，当时他也顾不得了，赤脚在水里，喊救命、叫工人，慢慢向厨房挪去。他走到厨房和客厅的过渡区，距水槽3米多的地方， 已经被喷溅而出的水淋了一头一脸，浑身湿透。
此时，在窗外施工的工人闻讯赶到。王老伯顶着“喷泉”给他开了门（进户门靠近厨房）。但工人一时无法关闭水槽下的小水阀，只能跑到楼道将总水阀关闭。
据王老伯回忆，当时家中积水最深处有10厘米，从客厅到卧室、卫生间、厨房，所有东西都泡在了水中。而随着进户门的打开，积水随即向楼道内倾泻，差点又灌进隔壁人家。
事发当日，积水还蔓延到了屋外的公共走道
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