上海门店清一色差评!知名卖场遭投诉:不发货也不退款?最新回应|世界微资讯-凯发官方首页

上海门店清一色差评!知名卖场遭投诉:不发货也不退款?最新回应|世界微资讯-凯发官方首页

2023-02-10 10:38:22

曾经


(资料图片仅供参考)

只要是买家电

大家是不是总会想到去国美逛逛

但如今

这个知名家电卖场却遭到了

不少消费者的投诉

近几个月来

有不少消费者反映

国美电器线上线下的发货拖时间

客服无反应、退款慢等情况

而上海的国美门店

网络最新评价也是清一色差评

不少已经经历了漫长等待的消费者

呼吁大家一起维权

去年在国美买的电器,到今年还没来?

去年9月底,上海的闵先生

在国美肇嘉浜路店

买了一台洗衣机、一台冰箱

付款13000多元

可是,隔了三个多月,直到今年1月,货物也没送到,而且肇嘉浜路门店还关门停业了,相关业务要转到长宁店办理。来到长宁店,对方却表示闵先生可以在他们店再买一台,马上安排送货,令闵先生十分无语。

闵先生投诉到12345后,在1月中旬,得到长宁区市场监管局答复,被诉企业因经营不善,售出商品无法按时发货,退货退款要等2个月。

和闵先生一样遭遇的,还有刘女士。她去年10月在虹口龙之梦国美购买了一台空调,12月被告知门店关闭,后续等货或是退款都去找长宁店。但是长宁店给她的答复是,与他们无关。

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