荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 徐浜）“实在是事情太多忘记进行纳税申报了，本以为要被处罚，幸好税务干部远程辅导我们在电子税务局办理了‘首违不罚’，这个纠错的机会让我们感到心里暖洋洋的，今后一定按时按期申报纳税。”松滋某宾馆法定代表人邹先生感慨道。
像邹先生一样的商家，在以往只要出现逾期纳税申报违法行为，如按规定将对逾期申报给一定给予税务行政处罚，并通过电话或口头方式宣传教育，指出其过错行为严重性，除此之外还会扣除纳税人的纳税信用积分，影响到纳税人的纳税信用评价。
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图为税务干部上门为纳税人讲解“首违不罚”政策
自湖北省电子税务局“首违不罚”智能辅助裁量功能模块正式上线，国家税务总局松滋市税务局以提高纳税人满意度、遵从度和执法人员工作质效为目的，利用税收大数据对符合“首违不罚”条件的纳税人进行前置提醒。通过电子税务局送达责令限期改正通知书，智能判定是否符合“首违不罚”，实现税务行政处罚“首违不罚”智能化办理。
“现在税务局的服务真是太好了，是我自己把这事忘了，本以为这下肯定要受处罚了，幸好系统筛选出来主动给我们提醒。”松滋市龙海置业有限公司办税人付丽娟在税务干部指导下完成申报后说道。
“首违不罚”的优惠政策不仅为辖区内的企业带来了实实在在的便利，对于省外报验登记的企业也一样适用。郑州东方窑业工程有限公司办税人由于自身疏忽，在今年三月份的时候未按照规定期限办理纳税申报和报送纳税资料，一旦处罚做实不仅影响企业信用评级，更直接影响其在松滋当地开展的业务合作。
图为税务干部辅导新办企业进行纳税申报
“如果因为一时的疏忽而让企业背上不良记录，不仅影响我们在松滋的合作更对我们未来的发展产生负面效应。”郑州东方窑业工程有限公司法人周先生说道。“多亏了‘首违不罚’政策帮助我们减免了本次处罚，避免企业产生不良记录。不断优化的服务举措让我们真切感受到税务部门把我们当做了亲人，心里暖暖的。”
据统计，电子税务局智能辅助裁量功能模块上线以来，松滋市税务局成功将以往“面对面、纸递纸”的执法模式，转变为“无人化、数字化”的网上办理模式，已顺利为20余户商家办理“首违不罚”。通过教育替代处罚给予纳税人主动纠错的机会，不仅彰显了税务部门执法的温度，同时为纳税人提供“随时相伴”的线上云服务，进一步深化征管改，促进税收营商环境的进一步优化。
“大多数的首次税收违法行为是因为不知晓政策细节和疏忽大意，通过同企业签订承诺书、开展上门辅导教育等方式教育、引导、督促其自觉守法，不仅体现出税务部门的执法温度，又彰显税收管理的。”松滋市税务局党委书记、局长杨红斌表示，下一步松滋税务部门将以“便民办税春风行动”为抓手，高效落实“首违不罚”政策，通过智能系统精准筛选符合条件的企业，优化税收执法行为，更新执法理念，进一步优化税收营商环境，构筑和谐征纳关系。
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