母公司稳健、独立性提升,新希望服务荣获多项行业大奖-凯发官方首页

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2022-09-21 09:17:14

2022年9月15-16日,由亿翰智库主办的“2022中国产业资源战略峰会”在上海隆重举行,新希望服务凭借实力高质量稳健的发展,以及充满竞争力的服务提供,荣获“2022中国物业企业综合实力top25”、“2022中国物业客户满意度模范企业”、 “2022中国物业服务华东区域竞争力领先企业”、“2022中国物业服务红色物业标杆企业”、“2022中国物业品牌价值领先企业”等多项重要荣誉。

集团产业支持,地产稳健供应,发展有信心

新希望服务(3658.hk)依托世界500强企业新希望集团而发展,集团在农牧食品、乳品快消等民生产业链的丰富布局,为其发展生活服务带来差异化竞争力。

一方面,新希望服务得以借助此资源,进一步打通供货及销售渠道,形成自有的民生生态服务体系。同时,凭借着集团的品牌效应和务实稳健基因影响,有助于新希望服务不断扩大业务规模与产品渗透率。

另一方面,新希望服务还计划探索包括新希望六和、新希望乳业等公司的产品供应机会,创建更多样化的服务组合,并不断拓展内生业务,例如为集团旗下公司经营食堂或提供餐饮服务、物业服务等。

除此之外,新希望地产的稳健供应,也为新希望服务的发展带来助力。作为民营房企中为数不多的连续四年“全绿”,并持续优化的房企,于期荣获“中国房企稳健经营企业top10、中国房企交付品牌标杆项目top10”等多项权威认可,其安全与稳健可见一斑。

不仅如此,新希望地产在全国战略布局上,坚持深耕新一线和强二线城市,立足于西南大本营的同时,重点发展长三角及粤港澳大湾区城市群,已在成都、重庆、杭州、南京、广佛、武汉、西安等15个城市群累计运营上百个项目。其中,2022上半年新希望地产全国5城14个项目即如期交付11103套,其中超4000套提前交付,新希望服务便是其后期物业的承接者。

还有一点值得注意的是,新希望地产十分重视产品力建设,在因城施策上,坚持走差异化路线,以客户的诉求为本,创造出绿色精致的产品系列,孵化出天系、锦系等代表产品,由此锁定的客户也对品质服务有更高要求。这对新希望服务来说,反而能带来物业费优势,以及更具延展的客户价值挖掘可能。

简言之,集团产业支持与地产高质量稳健规模供应,让新希望服务的未来发展充满信心。

区域聚焦,积极外拓,独立显著提升

除了内生增长外,新希望服务的城市战略与地产有一定重合,特别是重点聚焦成渝都市圈及华东区域,并且公司通过高质量外拓和收并购,实现了管理规模持续增长。

2022年4月,新希望服务成功收购成都明宇环球商业管理有限公司51%股权。截至报告期末,新希望服务在全国28个城市,总签约项目207个,总签约面积约3096.1万方米,较2021年中期增长51.9%,在管面积2209.6万方米,较去年同期增长76.4%。

另外,新希望服务充分把握第三方市场发展机遇,积极与青岛高投物业、一途鹅科技(江苏)有限公司、宿迁市项里街道等开展战略合作,深化资源对接。截止6月30日,来自于独立第三方的外拓面积较去年同期实现306.7%的增长,占总在管面积的39.1%,独立进一步提升。

追求“民生服务价值股”,收获营收高质量增长

“民生”是新希望服务已经树立起的品牌标签,在成长为“民生服务价值股”的过程中,获得了良好的营收表现,收入及利润均有大幅增长。2022年上半年,公司收入录得人民5.12亿元,较2021年同期增长27.1%;毛利为人民2.09亿元,毛利率为40.8%;公司权益股东应占溢利人民0.99亿元,较2021年同期增加25.5%。

值得一提的是,新希望服务各业务板块所占比例亦有所调整,“物业服务 生活服务”成为主力,整体收入占总比的68%,其中生活服务是走出特色发展之路的关键所在。针对b端客户,新希望服务可提供“物业 团餐、物业 零售、物业 到家、物业 集采”等民生服务综合凯发官方首页的解决方案;针对c端客户,则围绕居民多样生活需求的满足,提供更多精准服务。由此,推进各项业务稳步增长以及客户口碑提升,进而强化公司的差异化竞争力和市场占有率。

服务为本,科技打强,重视精益运营

服务力是物企稳步发展的基本盘,为增强客户黏,新希望服务的办法是在“绿色生活服务体系”的指引下,以高效专业的问题解决能力、温度恰好的服务体验、延伸多维度的服务产品,收获客户持续满意,2022上半年便获得磨合期客户满意度达90分,住宅项目续约率100%的不错成绩。

另外,智慧化是趋势也是必然,新希望服务亦深谙此道。2022年通过智能门禁、车管云、工单中台、企微助手等科技手段的应用,促进收入提升及流程提效。综合看来,新希望服务重视产品服务力、科技驱动力、运营管控能力等维度的内在建设,在精益运营的战略落实下,2022上半年管理费率实现同比下降4.2%。

未来,新希望服务也表示:将坚持持续深耕中国都市圈以及城市群,提升业务规模;围绕居民对美好生活的向往,进一步链接新希望集团的产业,持续做强生活服务;继续提升公司服务力,以优质服务和高满意度,为生活服务发展筑基石;继续加大科技投入,继续提高服务质量以及运营效率;精益管理促效能提升,实现合理化的降本增效。

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