正阳县民政局 重视信访稳定工作-凯发官方首页

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2022-03-25 14:41:15

近年来,正阳县民政局以倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定为宗旨,畅通信访渠道,提高办事效率,规范办信程序,努力做好民政领域信访稳定工作,连年被评为“信访工作先进单位。”

该局成立以一把手为组长、分管领导为副组长、各股室负责人为成员的信访工作领导小组,按照职责分工,信访件办理上首先由办公室登记,建立信访案件信息台账,填写信访处理标签,呈报局领导批示后,明确信访办理部门。重要信访件实行领导包干、专人负责,做到急事急办,特事特办,限时办结,及时回复。该局还坚持工作日值班制度,设立了信访接待室,班子成员轮流值班,有访必接、有信必回,并认真登记,建立台账。去年以来,该局共调查处理信访案件26起,受到当事人的好评。

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