“3·15”消费者权益保护日,长沙这些项目投诉最多-凯发官方首页

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2022-03-18 15:34:52
你在买房过程中遭遇了怎样的纠纷?记者获悉,开发商违法施工、违法销售、降价销售、小区在验收中存在问题、虚假宣传等投诉不少。

一年一度的“3·15”消费者权益保护日,让此类房产纠纷事件成为人们热议的焦点。具体来看,长沙都有哪些项目的投诉?各业主投诉的问题进展如何?记者根据问政湖南及相关媒体的报道,整理了今年以来的业主投诉。

房屋验收存在质量问题

据长沙县永宏万家里二期业主反映,该小区处于验收整改阶段,当前存在人车不分流、车库漏水等问题。

3月11日,长沙县住房和城乡建设局在回复中表示,该项目目前未竣工验收交房,仍在分户验收阶段,验收存在相关的质量问题,责任主体正在自查整改当中。同时,长沙县住房和城乡建设局已要求建设单位组织责任主体严格做好竣工验收前的质量查验及整改工作,确保住宅工程质量。

销售公司涉嫌虚假宣传

购买博长山水香颐精装公寓的一名业主,要求开发商双倍赔偿其为博长山水香颐小区房屋所花费的各项钱财,他表示1.4平方米的厕所未整改、电热水器耗电漏电。

根据中共长沙市雨花区委办公室3月11日的回复,开发商湖南博长房地产开发有限公司与销售公司签订销售合同,委托销售公司销售房屋。销售公司在项目设置样板间后,对外销售精装修房屋。该名业主在签订商品房销售合同后,又与装修公司签订装修合同,委托装修公司对层高4.4米的公寓进行装修。2021年6月8日,雨花区市场监管局对销售公司涉嫌虚假宣传下达了雨市监罚字(2021)第213号《行政处罚决定书》,同年6月29日,销售公司向长沙市雨花区财政局非税收入汇款结算户依法缴纳3000元罚没款。但就该业主提出的开发商退还全部装修款及定金等诉求,经多次沟通均未达成一致意见。雨花区委办公室认为,该业主的纠纷系合同纠纷,属民事范畴。

无购房资格,却交了定金

今年2月7日,市民卢女士购买了汉唐·翰林府一套房,签订了认购书并交了2万元定金。由于卢女士并不具备购房资格,2月9日下午,她前往营销中心要求办理退款手续,结果却被告知,在认购须知上签了字,就无法退定金。项目置业顾问称,在交定金之前不会审核购房资格。

长沙市住房和城乡建设局表示,市民在自知没有购房资格的情况下,依旧和开发企业违规交易,提前签订房屋认购协议,双方都违反了房地产市场监管的相关规定。若开发企业确实存在接受资格延期的情况,市房屋交易管理中心将约谈开发企业,责令其进行整改,承担相应的法律责任。

开发商“恶意降价”?

据金辉优步星樾项目的业主投诉,开发商恶意降价1000多元以上,9200元/㎡以上买的房子,现在降价到8200元/㎡,业主要求开发商处理,但开发商一直未处理,现业主要求退房。

3月8日,长沙县住房和城乡建设局回复称,长沙市人民政府办公厅《关于进一步加强房地产市场监管的通知》(长政办函[2017]144号)文件中规范项目预(现)售行为的条款规定,房地产开发企业及其委托的销售代理企业应按项目监制备案价格对外销售,不得收取监制价格范围之外的其他任何价款或费用……该规定只要求开发商不能高于备案价格售房,且目前长沙市并未制定相关限跌政策,房产销售价格根据市场调节定价。

开发商违法施工、违法销售

针对业主询问怡然翠园项目二期工程复工的问题,3月9日,长沙市国有资产经营集团有限公司回复称,怡然翠园项目二期因为违法施工违法销售,造成重大社会不稳定和重大安全隐患,现已被执法部门查封。执法部门明确在未取得合法手续之前,任何单位和个人不得入内从事工程建设、房屋销售以及融资等与项目开发建设相关行为。目前,长沙市国资委正在推进项目的处置工作。

怡然翠园项目二期位于开福区四方坪,曾在2018年被长沙市住建局列入诚信黑名单。

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