“上海康城办公室不给京东卸货送货，导致我们住户很多东西进不来或被强制退款退货，请帮解决这个问题……”
4月18日下午，记者收到了闵行区莘庄镇一名上海康城小区居民戚女士的求助。并且，记者留意到网上反映京东快递进不了康城的网友不止一人。
为此，记者与闵行区莘庄镇、负责上海康城小区的京东快递站点取得联系，对于京东的货物进不了小区，双方各有说法。
莘庄镇：京东快递未通过报备流程
18日晚，闵行区莘庄镇反馈，鉴于康城内居民人数众多，康城社区中心于4月9日起制定了《关于进一步加强康城社区团购报备工作的通知》，规范社区内团购行为，要求报备物资信息、核酸证明等一系列流程。
经镇里了解，4月17日晚，京东快递未通过报备流程，也未与康城社区中心提前取得联系，直接将大批货物运送到康城南门卸货。因不符合康城团购规定，鉴于康城目前疫情形势，物业无法开展配送服务。
莘庄镇透露，针对这一情况，康城社区中心正积极与京东康城片区进行沟通，希望京东按照康城社区团购流程进行报备。4月17日晚当日送达康城南门的所有京东快递，康城物业和志愿者们一直在积极协调人手帮忙派送。
18日凌晨3点，所有这批快递已经全部送至居民所在的楼洞。到目前为止，康城南门已经没有京东的快递积压，这一情况与京东发给团购居民的短信内容是有出入的。
19日上午，莘庄镇对记者表示，由于是疫情期间，没有报备的快递大批量进入居民小区，容易造成安全隐患。
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