上海一小区拒收京东送货?居民:东西进不来或被强制退货-凯发官方首页

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2022-04-21 14:51:30

“上海康城办公室不给京东卸货送货,导致我们住户很多东西进不来或被强制退款退货,请帮解决这个问题……”

4月18日下午,记者收到了闵行区莘庄镇一名上海康城小区居民戚女士的求助。并且,记者留意到网上反映京东快递进不了康城的网友不止一人。

为此,记者与闵行区莘庄镇、负责上海康城小区的京东快递站点取得联系,对于京东的货物进不了小区,双方各有说法。

莘庄镇:京东快递未通过报备流程

18日晚,闵行区莘庄镇反馈,鉴于康城内居民人数众多,康城社区中心于4月9日起制定了《关于进一步加强康城社区团购报备工作的通知》,规范社区内团购行为,要求报备物资信息、核酸证明等一系列流程。

经镇里了解,4月17日晚,京东快递未通过报备流程,也未与康城社区中心提前取得联系,直接将大批货物运送到康城南门卸货。因不符合康城团购规定,鉴于康城目前疫情形势,物业无法开展配送服务。

莘庄镇透露,针对这一情况,康城社区中心正积极与京东康城片区进行沟通,希望京东按照康城社区团购流程进行报备。4月17日晚当日送达康城南门的所有京东快递,康城物业和志愿者们一直在积极协调人手帮忙派送。

18日凌晨3点,所有这批快递已经全部送至居民所在的楼洞。到目前为止,康城南门已经没有京东的快递积压,这一情况与京东发给团购居民的短信内容是有出入的。

19日上午,莘庄镇对记者表示,由于是疫情期间,没有报备的快递大批量进入居民小区,容易造成安全隐患。

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