复旦大学准封闭管理正式启动52分钟后，“数院大神”团队即刻发出通知，将每周设在任重书院3号楼107活动室的线下答疑、辅导服务转为线上，继续在云端为同学们解决问题。
“数院大神”答疑团队成立自2013年，先后有超过百位品学兼优的志愿者加入团队，帮助同学解答高等数学、线性代数等课程的知识性疑惑。2021年“数院大神”答疑服务团队荣获复旦大学第五届“青年五四奖章集体”荣誉。
在当前校园封闭管理的情况下，遇到数学难题的同学可以在fdumath微信公众号后台、“数院大神通知群”微信群和“腾讯会议”三个平台上进行提问，值班的“大神”们将会在第一时间为同学答疑。
为了更好地应对提问，团队增设了多个答疑微信群，开启实时在线模式，除了值班“大神”外，不少数学爱好者也加入其中，积极参与答题。
团队负责人之一、数学科学学院2019级本科生厉茗介绍，常常是值班志愿者还没来得及给出回答，问题就已经被其他数学爱好者抢答了。
在非答疑时间，仍有很多同学热烈地讨论数学问题，浓厚的互助氛围促进了更多同学的进步。
后台答疑和微信群沟通固然方便，然而遇到更复杂的数学问题时，仅依靠文字交流很难将困惑讲清楚。这个问题在“腾讯会议”的线上解答渠道得到了解决。“大神们”每晚7点准时在腾讯会议开设语音答疑服务，截至目前累计服务时长1500多分钟。
“大神”们服务同学的原动力，除了来自一颗守望相助的心，还源出一腔对数学的爱，因为爱，所以分享。
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