记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉，4月8日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。新图统筹考虑铁路新线投用和客货列车开行结构调整，精准配置运力资源，积极服务国民经济平稳运行和高水平对外开放。3月25日起，新图列车车票开始陆续发售。
据国铁集团介绍，新的列车运行图统筹疫情防控和客货运输，“一日一图”精准安排运力，继续做好延长12306网站售票和改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明等线上服务，大力推广旅客进站、候车、中转、订餐等线下环节无接触式服务，持续做好老、幼、病、残、孕等重点旅客和脱网人群出行温馨服务;整治设备设施，提升服务质量，进一步开好公益性“慢火车”;巩固铁路货运电子商务平台95306整体升级成果，不断完善货运业务网上全程办理流程，进一步提升便利化程度和客户服务体验。
铁路部门提示，调图后客货列车开行变化情况和相关服务资讯，旅客、货主朋友可通过铁路12306、95306网站、客户端、微信等渠道查询，或关注各地铁路部门发布的动态信息及各大火车站公告，以便合理安排行程和货物运输事宜。
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