7月27日，作为第二届消博会的重要配套活动，2022消费创新论坛在海南海口举行。来自省内外多位消费行业专家及学者齐聚一堂，聚焦消费创新中呈现出的诸多新特点。作为成果，论坛发布了《2022消费创新典型案例》以及《rcep区域跨境电商进口(b2c)指数报告》。
海南省商务厅党组书记吴明月致辞时表示，抓好消费工作，对于海南稳住经济大盘意义重大，当前海南全力推进消费旅游岛建设，用好离岛免税政策，抓住海南自贸港、海南自贸试验区以及《区域全面经济伙伴关系协定》(rcep)机遇，发挥消博会平台作用，形成了独特的消费发展优势。
阿里巴巴集团首席市场官董本洪认为，创新是消费升级的发动机和助推器，是推动高质量发展的内在动力。阿里巴巴以科技发展和商业创新为引擎，充分发挥数字平台作用，探索跨境电商、直播电商、即时电商等新业态新模式，助力线上线下消费深度融合，释放新型消费增长潜力。
国务院发展研究中心市场经济研究所副所长刘涛表示，当前消费发展呈现五大新趋势新特点：一是品质消费日益向全领域拓展，二是服务消费增速高于实物消费，三是健康、安全、绿色的消费观念更深入人心，四是城乡、区域之间消费落差明显缩小，五是特定群体对消费便利化的需求越来越迫切。他建议，要以改善民生为导向全面促进消费，具体抓好“三个结合”：一是供给侧结构性改革与需求侧管理的结合，二是短期应对与中长期制度建设的结合，三是促进消费与扩大就业的结合
中国消费者协会副秘书长栗元广则对在新消费领域加强消费者权益保护的举措提出四方面建议：一是全方位规范新消费领域健康发展，二是全流程提升企业软硬件建设，三是多方面提升消费者维权能力，四是关注新消费领域中苗头性、普遍性问题。
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