9分钟办证!武汉蔡甸不动产登记“同城通办”让群众享便利-凯发官方首页

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2021-10-11 04:16:32

极目新闻记者 王峻

通讯员 陈浩

10月9日下午5时,临近下班的点,蔡甸区不动产登记中心窗口服务热线电话响起,来电的是汉阳区不动产登记中心的工作人员,她转述道:“现有一名办事群众,因来得比较晚,担心申请网上办会耽误时间,想通过‘全城通办’,来办理位于蔡甸区城区内一套房产登记手续,你们能否安排值班人员,配合我们一起完成这个房产登记事项。”

在得知办事群众述求后,窗口工作人员立刻汇报给当天延时服务的分管领导,并与房产部门进行沟通后,将涉及该登记窗口工作人员全部留下。从查询到案件初审、缮证、出证,仅用了9分钟。该服务举措打破了“政务服务事项只能在所在地办理相关业务”的属地限制,群众和企业办理业务,可就近、自主选择政务服务中心大厅办理业务。

蔡甸区不动产登记中心多措并举,不断探索优化办事流程、创新服务方式,提升办事效率、压缩办理时间,让服务对象办事“距离最近、耗时最短”。同时为提升群众对“同城通办”等便民新举措的知晓率,蔡甸区不动产登记中心充分利用广播、电视、报刊、网络媒体等,对“同城通办”等便民新举措进行大力宣传,及时通过网站、微信公众号发布各类公示公告、服务指南、政策法规等信息,开展政策解读和宣传。

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